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terça-feira, 22 de setembro de 2020

De que adianta se não responde? Embasa oferece número de WhatsApp para atendimento em toda a Bahia


Não adianta disponibilizar número com aqueles robôs idiotas, visualizar e não responder!


A Empresa Baiana de Água e Saneamento (Embasa) informou que lançou mais um canal de acesso para facilitar a vida de quem precisa de algum serviço da estatal.

Pelo aplicativo WhatsApp, no número 71 99908-9001, o usuário dos serviços da empresa pode consultar débitos, emitir segunda via de conta, pagar com cartão de crédito, comunicar vazamento de água e extravasamento de esgoto, informar falta de água e pedir revisão de conta. Além dos citados, também é possível consultar solicitações feitas em outros canais de atendimento, como a Agência Virtual, o App Embasa, o 0800 0555 195 ou os pontos de atendimento presencial que voltaram a funcionar na rede SAC no interior do estado.

Para acessar o atendimento por Whatsapp, é necessário informar o número de matrícula da ligação de água/esgoto, que consta no canto superior esquerdo da conta. Segundo o site Aratu on, o serviço está disponível em toda a área de atuação da empresa, que abrange 368 municípios baianos, e está disponível 24 horas, assim como os outros canais de atendimento.

Comentário: aqui na minha rua no Distrito de Espanta Gado, há vários dias está tudo seco, não cai uma gota de água, injustificadamente, pois os rios estão cheios... no entanto, ao passar mensagens ao responsável pelo abastecimento, apenas visualiza e não responde! De que adianta ter um número, se não agem como deveriam? Se endireita Embasa!



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